Zwroty

30 dni na zwrot

Produkt nie pasuje do Twojego domu? Masz 30 dni od daty dostawy na złożenie wniosku o zwrot. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym stanie, z kompletną zawartością i etykietami, a jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.

Jak dokonać zwrotu

1. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
2. Prześlemy Ci adres zwrotny i instrukcje — poczekaj na nie, zanim wyślesz przesyłkę.
3. Zabezpiecznie zapakuj produkt i odeszlij go przesyłką z możliwością śledzenia.
4. Sprawdzimy zwrot w ciągu 5 dni roboczych i zwrócimy środki na pierwotny sposób płatności; Twój bank może potrzebować kolejne 5–10 dni roboczych.

Koszty zwrotu

Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem — wtedy pokrywamy je my.

Uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem produkty

Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy, przesyłając zdjęcie problemu. Zastąpimy, wymienimy lub zwrócimy pieniądze za produkt.

Wymiany

Nie oferujemy bezpośrednich wymian. Zwróć oryginalny produkt i złóż nowe zamówienie na rozmiar, kolor lub wykończenie, które Cię interesuje, aby nie musieć czekać na wymianę.

Anulowanie zamówień

Zamówienie można anulować do momentu jego przekazania do wysyłki. Po tym terminie prosimy o zwrot produktu po jego otrzymaniu.

Pełne informacje znajdziesz w naszej polityce zwrotów i refundacji. Nic z powyższych nie wpływa na Twoje ustawowe prawa.